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En la actualidad la
civilización humana transita por una etapa de cambios profundos a
escala planetaria, etapa que se ha denominado Sociedad de la
Información o del Conocimiento. El desarrollo de las TICs, su
globalización y disminución de costos ha permitido que se esté
produciendo “la muerte de la distancia”.
Además de comunicarse en
forma presencial y sincrónica, es posible para los seres humanos
comunicarse ahora en forma no presencial,
ya sea en forma sincrónica o asincrónica a través de variadas
modalidades, a bajo costo, gran velocidad y prácticamente sin
distorsión de las conductas comunicativas en el entorno. Las TICs,
además, permiten crear, procesar, almacenar y distribuir enormes
cantidades de información en forma eficiente y veloz.
La Sociedad de la
Información ha sido definida de diversas formas, como se puede
apreciar en la tabla 1.
Tabla 1 Definiciones de
Sociedad de la Información
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Autor |
Definición |
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Castells M, 1996 |
Nuevo
sistema tecnológico, económico y social. Una economía en la que el
incremento de productividad no depende del incremento cuantitativo
de los factores de producción (capital, trabajo, recursos
naturales), sino de la aplicación de conocimientos e información a
la gestión, producción y distribución, tanto en los procesos como
en los productos.
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Castells M, 2002 |
Sociedad
en la cual las condiciones de generación de conocimiento y
procesamiento de información han sido sustancialmente alteradas
por una revolución tecnológica centrada sobre el procesamiento de
información, la generación del conocimiento y las tecnologías de
la información. Se constituye un paradigma nuevo en el que todos
los procesos de la sociedad, de la política, de la guerra, de la
economía, pasan a verse afectados por la capacidad de procesar y
distribuir energía de forma ubicua en el conjunto de la actividad
humana.
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Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información |
Una
Sociedad de la Información global inclusiva es aquella donde todas
las personas sin distinción son empoderadas libremente para crear,
recibir, intercambiar y utilizar información y conocimiento para
su desarrollo económico, social, cultural y político.
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Wikipedia,
The
Free Encyclopedia |
Sociedad en la cual la
creación, distribución y manipulación de la información se
transforma una actividad económica y cultural significativa. La
economía del conocimiento es su contraparte económica, ya que la
riqueza es creada a través de la explotación económica del
conocimiento.
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La Sociedad
de la Información, implica una triple revolución: revolución
tecnológica en cuanto a TICs, revolución económica y revolución
social.
En la Nueva Economía el
conocimiento es la forma básica de capital y el crecimiento económico
depende de la creación de conocimiento en la sociedad.
Los países en desarrollo tienen el desafío de
transitar hacia la Sociedad de la Información para mantenerse
competitivos en el mundo global.
De acuerdo
al informe de Accenture, Fundación Markle, Programa para el Desarrollo
de las Naciones Unidas,
se estima que las TICs podrían facilitar el desarrollo de la sociedad
por las siguientes razones:
-
Se aplican a todo el espectro de las
actividades humanas, tanto del nivel personas, grupos,
organizaciones y empresas, comunidades y sociedad en su
conjunto.
-
Permiten crear redes, y posibilitan que los miembros de
las redes se beneficien con ingresos crecientes y exponenciales a
medida que el uso de las redes aumentan.
-
Promueven la diseminación de información y conocimiento
al separar el contenido de su localización geográfica.
-
Permiten costos marginales iguales a cero o en
declinación debido a la naturaleza digital y virtual de muchos
productos y servicios de TICs.
-
Reducen enormemente los costos de transacción. La
duplicación del contenido es prácticamente gratis, independiente del
volumen y el costo marginal de distribución y comunicación es
cercano a cero.
-
Conducen a ganancias de eficiencia en la producción,
distribución y ventas debido al poder de la TICs para guardar,
recuperar, ordenar, distribuir e intercambiar información.
-
Favorecen la creación de nuevos productos, servicios y
canales de distribución en las empresas, y también nuevas empresas,
debido al aumento de la eficiencia y la disminución de costos.
-
Favorecen la desintermediación, ya que posibilitan que
los consumidores adquieran productos y servicios directamente de
los proveedores originales, reduciendo la necesidad de
intermediarios.
-
Permiten a los individuos, grupos y organizaciones
vivir y trabajar en cualquier lugar formando parte de la economía
global en redes.
Las oportunidades que
ofrecen la TICs en la actualidad están en expansión veloz debido a:
-
El aumento creciente de la demanda por TICs.
-
El aumento significativo de la capacidad de las redes en el corto y
mediano plazo por los avances en microelectrónica, óptica y
tecnologías inalámbricas están impulsando
-
La disminución de los costos y un aumento de las capacidades de
atención debido al desarrollo de software, y su rol como elemento
clave para la gestión de las redes y prestación de nuevos servicios.
-
La disminución de las inversiones necesarias para la expansión de
redes debido a la convergencia tecnológica.
Sin
embargo, las TICs también tienen potenciales
efectos negativos, algunos ya conocidos y otros por conocer en el
futuro. En la tabla 3 se destacan los principales efectos negativos.
Tabla 2 Potenciales efectos
negativos de TICs
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Efectos |
Descripción |
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Sociales
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Exclusión de sectores de
la sociedad que no tienen los recursos o las capacidades para
usarlas
Alteración de las normas
sociales favoreciendo conductas antisociales, como el ciber
sabotaje, ciber fraude, ciber terrorismo, pedofilia, prostitución,
lavado de dinero, estafas, etc.
Fortalecimiento de los
grupos organizados del crimen y drogas
Manipulación de la
propia identidad para presentarse con identidades falsas
Aumento del poder
político de los grupos propietarios de la tecnología y de sitios
web;
Alteración de dinámica familiar .Disminución del tiempo de
interacción presencial con personas significativas de la familia,
lo que conlleva alteraciones en la relación y dinámica familiar.
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Problemas de salud
sicológicos y físicos |
Adicciones, como
adicción a Internet, adicción al juego online, adicción al ciber
sexo, etc. Son un problema en expansión, especialmente en los
niños y adolescentes y con diversas consecuencias. |
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Estrés por sobrecarga de
información, por sobrecarga de opciones para elegir, por variedad
de la calidad de la información, etc.. Se ha denominado también
Sindrome de fatiga por información.
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Disminución de las horas de sueño y alteración del ciclo de sueño
vigilia
Alteración de los patrones de alimentación, por ejemplo omitir
comidas, comida rápida, etc.
Desarrollo de enfermedades osteomusculares por sobreuso, como el
sindrome del túnel carpiano y otras similares.
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Seguridad |
Atentados a la privacidad y seguridad de las personas y
organizaciones, como avalancha de e mail comercial no solicitado (spam),
introducción de virus/gusanos en los computadores, robo de
información, robo de identidad, etc. |
En síntesis, las TICs además
de beneficios, pueden producir efectos colaterales negativos, y los
efectos
dependerán
en cierta medida de las políticas nacionales e internacionales que se
desarrollen en las sociedades y el mundo en relación a su uso.
Las Naciones Unidas, otras
instituciones internacionales y los gobiernos de los países a nivel
mundial, realizan
esfuerzos por incorporar las TICs en las sociedades
y reducir la brecha digital. Muchos países han formulado sus
respectivas agendas digitales y está en desarrollo la Cumbre Mundial
sobre la Sociedad de la Información
, que se inició en Ginebra el año 2003 y que continuará en noviembre
del 2005 en Túnez.
La
aspiración
de los gobiernos es lograr que sus poblaciones tengan un
acceso universal a las TICs, o incluso más ambiciosamente, un servicio
universal de TICs. El acceso universal se define como oportunidad para
todos de estar a una distancia razonable de un punto de
telecomunicaciones, o más recientemente, a las TICs. El punto de
telecomunicaciones puede estar en base individual, grupal (Ej.
hogar), organizacional y/o comunitario, incluyendo
puntos de acceso públicos.
El servicio universal se
define como la disponibilidad de servicios de telecomunicaciones
económicamente accesibles y no discriminatorio en todo el territorio
geográfico, para cada individuo de la sociedad. Esta disponibilidad de
servicios puede ser provista al individuo directamente o a través de
hogar.
Los gobiernos
de varios países destinan recursos a proyectos de inversión para el
acceso universal a las TICs. En Chile, por ejemplo, se implementó el
Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones en el año 1994 como una
herramienta del Gobierno para dar acceso a los sectores marginados y
aislados de la población, a los servicios de telecomunicaciones.
El
modelo lógico propuesto en este curso permite formular un perfil de
proyecto de acceso universal a TICs y la inspección de las variables
más sensibles para determinar,
ex -antes, la sustentabilidad de la solución propuesta.
Inés Salas
Ricardo González
Oscar Riveros
Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL)
Ministerio de Transportes y Obras Públicas
del Gobierno de Chile.
Cairncross F. The Death of Distance: How the Communications
Revolution Will Change Our Lives. Harvard Business School Pr;
1997.http://www.amazon.com/exec/obidos/search-handle-form/102-9543982-0010524
Castells M. The Information Age: Economy, Society and
Culture. Vol I: The Rise of the Network Society. Cambridge MA.
Oxford UK: Blackwell Publishers; 1996. http://www.amazon.com/exec/obidos/search-handle-form/102-9543982-0010524
Castells M. La dimensión cultural de Internet. Julio
2002. UOC. Consultado: agosto 2005
http://www.uoc.edu/culturaxxi/esp/articles/castells0502/castells0502_imp.html
Cumbre Mundial
sobre la Sociedad de la Información.
http://www.itu.int/wsis/documents/listing-all.asp?lang=es&c_event=s|1&c_type=all|
Wikipedia, The Free Encyclopedia.
http://en.wikipedia.org/wiki/Information_society
Accenture, Markle Foundation, United Nations Development
Programme. Creating a
Development Dynamic: Final Report of the Digital Opportunity
Initiative, 2001. http://www.opt-init.org/framework/pages/2.1.1.html
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Información adicional: Este artículo hace parte del
material preparado por el el Tutor del curso a distancia:
"Formulación de
Proyectos Sustentables de Acceso Universal mediante el uso de las TICs",
que dictará el Nodo CSUBTEL del CdeE AMS/UIT
a partir del 24 de octubre de 2005.
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Formulación de
Proyectos Sustentables de Acceso Universal mediante el uso de las TICs
